【Youth Now! 청년층 트렌드 조사】 화장품은 ‘써 보는’ 것에서 ‘철저히 알아보는’ 것으로. Z세대는 ‘테스터’가 아니라 ‘정보’로 고른다
화장품 구매는 ‘써 보는 경험’에서 ‘검증하는 정보 설계’로.
이번 조사에서 드러난 것은 Z세대가 가진 ‘절대 실패하고 싶지 않다’는 매우 합리적인 구매 심리입니다.
그들에게 화장품 고르기는 이제 SNS를 넘나들며 정보를 꼼꼼히 따지는 ‘과제’로 바뀌었습니다.
기업이 제시해야 할 것은 단순한 매력이 아니라 ‘왜 실패하지 않는가’에 대한 증명입니다. 소비자의 의사결정 과정을 다시 정의해야 한다고 느낍니다.
