‘PR 같은’ 게시물은 왜 외면받을까? Z·알파세대의 소비 행동으로 읽어 내는 ‘신뢰받는 발신’의 조건

SNS가 구매 행동의 중심이 된 지금,
기업이 상품이나 서비스의 인지도를 넓히는 방법으로
인플루언서 마케팅은 빼놓을 수 없는 존재가 되었습니다.
한편 Z세대·알파세대를 중심으로
‘광고다운 광고’가 잘 통하지 않게 된 것도 사실입니다.
팔로워가 많은 인플루언서를 기용했는데도 기대만큼 성과가 나지 않는다.
조회수는 늘었는데 구매로 이어지지 않는다.
이런 고민을 가진 기업도 적지 않습니다.
그 배경에는
Z세대·알파세대 특유의 소비 행동이 있습니다.
그들은 단순히 상품 정보를 원하는 것이 아니라
‘누가, 어떤 마음으로 소개하는가’를 중요하게 여깁니다.
이번에는
당사가 실시한 인플루언서 대상 간이 조사를 바탕으로
PR 게시물이 외면받는 이유와
신뢰받는 발신의 조건에 대해 설명합니다.