【Youth Now! 청년층 트렌드 조사】 Z세대는 ‘팔로워 수’로 브랜드를 고르지 않는다. ‘화제성’보다 ‘열광’이 매출을 만드는 시대로
이번 조사를 통해 다시 확신한 것은 ‘화제가 되는 것만으로는 팔리지 않는다’는 냉정한 사실입니다.
일시적인 도달은 만들 수 있어도, 그것만으로는 구매라는 무거운 의사결정에 이르지 못합니다. 기업이 힘써야 할 것은 팔로워를 늘리는 것이 아니라 팬과의 관계를 세심하게 설계하는 것입니다.
앞으로의 SNS 마케팅은 광고 운영에서 ‘커뮤니티 만들기’로 중심이 옮겨 갑니다. 청년층의 의사결정 구조를 올바르게 이해하고 실무에 적용하기 위한 인사이트를 공개했습니다.
